Mitarbeiterführung II
Das Aufbauseminar greift im Grundseminar gelernte Inhalte wieder auf und vertieft diese. Hier werden der Praxisbezug und die aktive Umsetzung bei den Seminarteilnehmern gefördert. Inhaltlicher Schwerpunkt des Seminars ist die verbale und nonverbale Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern im unmittelbaren Dialog (Mitarbeitergespräch, Vier-Augen-Gespräch).
Seminarziele:
Die Teilnehmer werden sich des eigenen Verhaltens in Gesprächssituationen mit dem Mitarbeiter bewusst. Dadurch werden Mitarbeitergespräche in Zukunft zielorientiert und gewinnbringend gestaltet. Bezogen auf die besondere Interessenlage der Seminarteilnehmer können folgende Praxisfälle in den Gesprächsabläufen videounterstützt trainiert werden: Zielvereinbarung, Problemlösung, Motivation, korrigierende Hinweise, Kritik, Förderung, Rückkehr (z. B. Erziehungsurlaub, Krankheit, Kur), Konfliktlösung, Beschwerde, Schlichtung.
Methoden:
Fallbeispiele, Übungen, Rollenspiele
Zielgruppen:
Unternehmer und Selbständige aller Branchen
Inhalte:
- Bedeutung des Mitarbeitergesprächs - kooperative Führung durch Gespräche
- Kommunikationspsychologische Grundlagen verbaler Kommunikation
- Vorbereitung und Aufbau des Mitarbeitergesprächs
- Mittel der Gesprächsführung: Aktives Zuhören, Fragetechniken, Ich-Botschaften, nonverbale Signale, Vermeidung von Reizwörtern, Stabilisierung des positiven Gesprächsverlaufs
- Umgang mit Kommunikationssperren und emotionalen Reaktionen bei sich und beim Gesprächspartner
Trainer:
Anne-Mette Steenken und Eckart Schlamann 
Seminarkosten:
Der Preis für die Teilnahme beträgt € 225/Person zzgl. 19 % MwSt. (267,75 Euro brutto). Die Kosten für Verpflegung zahlen Sie bitte vor Ort.
Information und Anmeldung:
Eva Niederdalhoff eva.niederdalhoff@entra.de
Marketing Büro Lengerich
Monika Martin monika.martin@entra.de
Marketing Büro Winnweiler
Termine:
Montag, 13.09.2010 10:00 Uhr - 18:00 UhrVeranstaltungsort:
49525 Lengerich , Hof Schlamann, Am Finkenberg 1Zurück zur Übersicht
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